Memorándum – Documentación ART
De: Dirección de Seguros de Recursos Humanos – Subsecretaría de Recursos Humanos
Para conocimiento de: Todas las Secretarías Municipales y Entes Anárquicos
Asunto: Documentación ART
Fecha: 11 de Septiembre de 2.025.-
Ante consultas de agentes municipales respecto de supuestas llamadas recibidas por parte de Galeno ART, se informa que dicha compañía únicamente podrá contactar a empleados para requerir información vinculada a pagos de indemnizaciones en los siguientes casos:
- Solicitud de reintegro por gastos médicos/ farmacéutico abonados durante el tratamiento.
- Determinación de incapacidad, una vez evaluado el caso por la Comisión Médica de la SRT y establecido el porcentaje correspondiente.
Procedimiento ante contacto de Galeno ART:
• Solicitar nombre y apellido del interlocutor.
• Verificar la identidad comunicándose con Galeno al 0800-333-0808 (Atención al Cliente), de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs.
• Solo una vez confirmada la identidad y tratándose de alguno de los casos mencionados, podrá brindarse la información solicitada.
Por tal motivo, se solicita al personal abstenerse de enviar documentación personal a través de aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp, o por cualquier otro medio no oficial, a fin de resguardar la confidencialidad y seguridad de la información personal.
Ante dudas o para mayor información, comunicarse con la Dirección de Seguros de Recursos Humanos:
• Tel.: 297-4271012
• Correo electrónico: segurosrrhh@comodoro.gov.ar